Metal Church

Срок доставки данным способом составляет 5-12 дней в зависимости от региона. После поступления заказа В Ваше почтовое отделение, Вам в почтовый ящик придёт извещение от том, что на Ваше имя поступило почтовое отправление. С этим извещением и паспортом Вы идете на почту и выкупаете свой заказ.

Время доставки может не существенно менятся (+ - 2-5 дней). Это зависит от празников и выходных дней. Исключение майские празники и новгодние, где срок может быть увеличен до 1 недели

Не забывайте правильно указывать при регистрации Ваш почтовый адрес и ФИО получателя. Именно на эти реквизиты мы и будем высылать Вам заказ.

К сожалению бывает так, что некоторые почтовые работники не доносят до почтового ящика извещения, и посылка может просто лежать на почте и ждать Вас некоторое время (около 1 месяца), а потом отправляется обратно.

Если в течении 1.5 недели,после смены статуса заказ на "Отправлен" Вам в почтовый ящик не пришло извещение о поступлениии в ваше почтовое отделение бандероли на ваше имя, то Вам необходимо самостоятельно зайти на почту и узнать, о наличии бандероли на Ваше имя, предварительно запросив у нас почтвый идентификатор Вашего отправления (не забудьте взять паспорт).

КУРЬЕРОМ. EMS ПОЧТА РОССИИ

Достака осуществляется Курьером прямо Вам в руки. Оплата заказа, также производиться курьеру. Данный способ сокращает время достаки практически в 2 раза. Сроки от 2-х до 5 дней. Этот вариант идеально подходит для заказов стоимостью Выше 4 т.р. , так как стоимость доставки при этом способе выше, чем первым классом и составляет в среднем 400-500 руб. (первым классом ~ 180-300 руб)

АВИА

Данный способ доставки применяется для отправки заказов в другие страны. Среднее время доставки 1-1.5 недели

Гарантии

Все диски проходят проверку, но ОЧЕНЬ редко бываю случаи, когда даже диск, который прошел проверку на 100%, всё равно по какой-то причине окажется не читаемым. Мы гарантируем замену и доставку не читающегося диска (ов) за наш счет. При этом ,Вы должны точно описать, что именно не получается. В 95 % случаев все проблемы решаются за 10 минут и заключаются в незнании пользователей некоторых моментов, связанных с установкой и форматом диска.

Типичный пример заказ сэмплов в формате AKAI. Если вставить данный диск в CD/DVD привод, то его содержимое нельзя будет увидеть, как содержимое обычного диска. Оно видно только в специальных музыкальных программах В любом случае, мы гарантируем вам решение проблем связаных с заказами, которые были сделаны в нашем магазине (если таковые возникнут)

Если у Вас возникнут каки-либо вопросы относительно товаров, представленных в магазине, что-то буде не получаться установить, что-то по сле установки будет не так работать и т.п. не спешите впадать в панику и гнев. 99 % таких случаев - это именно не правильные действия пользователей при установке или использованиии и решается подобные ситуации с нашей помощью в основном за 10-15 минут

Вы всегда можете обратиться в нашу Службу Поддержки Клиентов через "форму обратной связи" либо ответом на письмо, пришедшее к Вам после оформления заказа и мы ответим на Ваши вопросы в самое кратчайшее время (в течение 1-2 часов, а то и быстрее) . Если в течение суток Вы так и не получили ответа, отправть пожалуйста нам письм повторно. Возможно мы просто его не получили (очень редко, но бывает такое , что письма не доходят - отфильтровывают спам фильтры и т.п)